Necesitas:

ChatGPT: puedes usar el plan gratis de la web oficial.
Gemini: entra con tu cuenta de Google. En la página de España hay un plan sin coste.
Claude: créate una cuenta en su web. Hay un plan gratuito y España está en la lista.
Grok: puedes probarlo gratis en la web y en las aplicaciones.
Copilot: entra con una cuenta de Microsoft. En la página de España hay un plan gratis.

El prompt (cópialo)

Compré [PRODUCTO] en [TIENDA] el [FECHA]. Desde [CUÁNDO] falla así: [FALLO]. Redáctame una reclamación pidiendo reparación o cambio gratis por la garantía legal de 3 años, con mi nombre [NOMBRE] y el pedido [NÚMERO]. Tono firme y educado. Si no lo resuelven, que diga que pediré rebaja o devolución. No la envíes. No inventes fechas.

Compré [PRODUCTO] en [TIENDA] el [FECHA]. Desde [CUÁNDO] falla así: [FALLO]. Redáctame una reclamación pidiendo reparación o cambio gratis por la garantía legal de 3 años, con mi nombre [NOMBRE] y el pedido [NÚMERO]. Tono firme y educado. Si no lo resuelven, que diga que pediré rebaja o devolución. No la envíes. No inventes fechas.

Abrir en: ChatGPT Gemini Grok Claude

Abre el chat de tu IA.
Pega el prompt con la fecha y el fallo.
Envía tú el escrito por un medio que quede guardado, como el correo o el formulario de la tienda.

Con qué herramientas

Ojo: si lo compraste de segunda mano a una tienda o empresa, la garantía puede ser más corta (nunca menos de 1 año). Si se lo compraste a un particular, esta garantía de 3 años no aplica. En productos digitales, como apps o descargas, son 2 años. La garantía de un producto nuevo suele ser de 3 años, pero si el fallo aparece después de los 2 primeros, puede tocarte demostrar que ya venía de origen.

Comprobado el 3 nov 2026.

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